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为消费护航 “三星空体育- 星空体育官方网站- APP下载把钥匙”解锁维权新场景
2026-03-13 17:48:40
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市消协副会长兼秘书长锁勇介绍，消费维权服务站体制建立以来，各站点都安排专人处置纠纷，经营者的主体责任真正落了地。“为推动消费维权和解在先的服务模式，市场监管部门、消协组织还积极引导企业加入在线解决消费纠纷（ODR）、一键和解维权放心等线上处置机制，为消费者提供优质的商品和满意的售后服务。”截至目前，全市累计建立消费维权服务站297家，ODR企业130家，“一键和解维权放心”企业228家。
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